Ankara’da faaliyet gösteren bir şirketin 2019 yılında makam aracı olarak satın aldığı sıfır kilometre lüks otomobil, farklı arızalar nedeniyle defalarca servise götürüldü. Şirket, yaşadığı mağduriyet üzerine konuyu yargıya taşıdı. Davanın sonunda Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi, aracın “misliyle değiştirilmesine” hükmetti. Bu karar, Ankara Bölge Adliye Mahkemesi ve Yargıtay 11. Hukuk Dairesi tarafından da onandı.
1,7 Milyon Liralık Araç Servisten Çıkmadı
Şirket, 1 milyon 764 bin 518 lira ödeyerek satın aldığı araçta yaşanan rüzgar sesi, kapı ayarı bozuklukları, fren sistemi arızaları ve gölgelenme gibi sorunları yetkili servise iletti. Bazı parçalar değiştirildi, boya koruması yapıldı; ancak şikayetler bitmedi.
Yedek parça beklenmesi ve onarımlar nedeniyle araç uzun süre serviste kaldı. Şirket, yaşanan arızaların kullanıcı hatasından değil, üretimden kaynaklı gizli ayıp niteliğinde olduğunu savunarak, aracın yenisiyle değiştirilmesini ya da bedelin yüksek ticari faizle iadesini talep etti.
Mahkeme: Güven Kaybı Oluştu, Aracın Yenisi Verilmeli
Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi kararında, aracın sürekli arıza vermesinin ve birçok parçasının değişmesinin, alıcının araçtan beklediği güveni ortadan kaldırdığına dikkat çekti. Ayrıca aracın hala üretiminin sürdüğü, dolayısıyla misliyle değişimin mümkün olduğu belirtildi.
“Yaklaşık 1,5 yıl içinde aracın farklı parçalarının defalarca değiştirilmesi, genel bakım dışındaki servis kayıtları ve kronikleşmiş sorunlar dikkate alındığında, aracın iadesi değil, sıfırıyla değişimi uygundur,” denildi.
Yargıtay da Onayladı: “Gizli Ayıp” Var, Değişim Doğru
Kararı temyiz eden satıcı şirket, arızaların giderildiğini ve yasal sürelerde hareket ettiklerini savundu. Ancak Bölge Adliye Mahkemesi ve sonrasında Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, arızaların “gizli ayıp” kapsamında olduğunu belirterek, ilk derece mahkemesinin kararını hukuka uygun buldu ve onadı.
