Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde, TEDAŞ ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği işbirliğiyle geliştirilen Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, e-Devlet Kapısı üzerinden erişime açıldı. Vatandaşlar artık elektrik kesintilerini, arızaları ve sokak aydınlatma sorunlarını hızlı ve güvenli bir şekilde bildirebilecek.
Uygulamanın Tarihçesi ve Gelişimi
Uygulama, 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” olarak sokak aydınlatma arızalarını bildirmek için kullanıma sunulmuştu. 2023’te yapılan iyileştirmelerle kapsamı genişletilerek elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarları da uygulama üzerinden yapılabilir hale geldi.
Bugüne kadar 700 binden fazla kullanıcı uygulamayı indirirken, 2 milyona yakın ihbar çözüme kavuşturuldu. Uygulama, iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei App Gallery üzerinden kolayca indirilebiliyor.
